Gestionnaire des Cas – Vivier RDC (COOPI)

Description de l’offre

Description de l’offre

Pour le lancement de nouveaux projets COOPI-RDC actuellement en négociation, COOPI (Cooperazione Internazionale) cherche à constituer un vivier de candidats pour occuper le poste de Gestionnaire des Cas à partir des prochains mois de 2026, en Ituri, Nord-Kivu, Sud-Kivu, etc. (Avis de recrutement interne/externe N° 002/RDC/COOPI/SEPTEMBRE 2026). Les personnels COOPI intéressés par cette opportunité sont invités à postuler en suivant le même processus que les candidatures externes.

Informations cles

A propos de COOPI

COOPI (Cooperazione Internazionale) est une organisation humanitaire italienne qui croit en un monde meilleur et travaille dans ce but. L’organisation dispose d’une adresse dédiée (coopi.org/help) pour recevoir les plaintes pour fraude, gaspillage ou abus dans le cadre de ses opérations et projets, et garantit la confidentialité de l’identité des personnes qui déposent des plaintes.

Role du poste

L’objectif général du poste est de fournir un soutien holistique et adapté aux besoins des survivants/victimes de violences sexuelles et basées sur le genre (SVBG) ainsi que d’autres personnes vulnérables de la communauté, en coordination avec les familles, les communautés et les acteurs locaux.

Principales responsabilites

• En collaboration avec les Agents Psychosociaux (APS) sur le terrain : identifier les survivants de VBG et les personnes vulnérables ayant subi un traumatisme
• Identifier et évaluer les besoins spécifiques des survivants/victimes de violences sexuelles/basées sur le genre et d’autres vulnérables de la communauté
• Développer et mettre en œuvre des plans d’intervention individualisés, en collaboration avec les survivants, leurs familles et d’autres parties prenantes, en tenant compte de leurs droits, de leur sécurité et de leur bien-être
• Coordonner les services et les ressources nécessaires pour répondre aux besoins des survivants et personnes vulnérables, en collaboration avec les agences gouvernementales, les ONG et d’autres partenaires locaux
• Assurer un suivi régulier des progrès des survivants et évaluer l’efficacité des interventions, en apportant des ajustements aux plans d’intervention selon les besoins
• Fournir un soutien émotionnel, social et psychologique aux personnes vulnérables, en veillant à ce qu’elles aient accès à des services de santé mentale et de soutien psychosocial appropriés
• Sensibiliser la communauté aux droits des enfants et des femmes, ainsi qu’aux conséquences des incidents basés sur le genre
• Renforcer les mécanismes communautaires de protection et soutenir les efforts visant à prévenir et à répondre à la violence à l’égard des enfants
• Assurer le référencement pour la prise en charge holistique et accompagner le/la survivant(e) tout au long du circuit de prise en charge
• Documenter de manière précise et confidentielle les cas et les interventions réalisées, en assurant le respect des normes de confidentialité et de protection des données
• Tenir des dossiers précis et à jour sur chaque cas, en assurant la confidentialité et la sécurité des informations sensibles
• Participer à des réunions d’équipe, des formations et des activités de développement professionnel
• Assurer les activités de sensibilisation communautaires
• Remplir correctement les outils mis à sa disposition pour la collecte des données sur la réalisation des activités du projet (fiches/formulaires, registres)
• Rédiger et transmettre au Chef de projet les rapports journalier/hebdomadaire/mensuel/trimestriel des activités réalisées

Rapports a fournir

• Rapports hebdomadaires ou mensuels au Superviseur Protection
• Rapport de la mission terrain, le cas échéant
• Rapports extraordinaires demandés par le Superviseur Protection et le Chef de projet

Profil recherche

• Diplôme universitaire en psychologie, travail social, santé mentale ou domaine connexe
• Expérience professionnelle significative d’au moins 2 ans dans la mise en œuvre de programmes/projets d’urgence de soutien psychosocial et de santé mentale pour survivants de violences sexuelles (SVBGA) et d’autres vulnérables de la communauté
• Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe, avec la capacité de travailler efficacement dans des environnements multiculturels et multilingues
• Capacité démontrée à travailler sous pression et à s’adapter rapidement aux situations changeantes
• Excellentes capacités rédactionnelles et connaissance de l’outil informatique (MS Word, MS Excel, PowerPoint, etc.)
• Maîtrise du français, parlé et écrit, du swahili et du lingala

Pourquoi cette offre peut interesser les candidats ?

Ce poste offre l’opportunité de contribuer directement à la protection et à l’accompagnement des survivant(e)s de violences basées sur le genre dans des zones à forts besoins humanitaires (Ituri, Nord-Kivu, Sud-Kivu). En intégrant ce vivier, les candidat(e)s retenu(e)s pourront être sollicité(e)s pour plusieurs projets COOPI-RDC à venir dès que ceux-ci seront confirmés, ce qui multiplie les opportunités de collaboration avec l’organisation. Les candidatures féminines sont par ailleurs prioritaires dans le cadre de la promotion du genre en RDC.

Comment postuler ?

📅 Date limite : 11 septembre 2026 à 16h00 (heure locale).
🔗 Candidature : déposer son dossier en cliquant sur ce lien : forms.gle/VY3577yNQsV7ZRNT6, à l’attention du Chef de projet.

Le dossier de candidature doit comprendre :

• Une lettre de motivation
• Un CV
• Les copies des titres académiques
• Les copies des attestations de services rendus
• Une copie de la carte de l’électeur
• Une copie de la carte ONEM pour les sans-emploi
• Une copie de la carte CNSS pour ceux ayant l’immatriculation CNSS

Les candidatures féminines pour la promotion du Genre en RDC et de toute personne des bonnes mœurs sont prioritaires. Seuls les candidats présélectionnés seront invités à un éventuel test écrit suivi d’une interview individuelle. La signature du contrat devra impérativement se faire localement, dans la zone d’implémentation du projet, indépendamment du lieu de résidence du candidat.

Attention aux fraudes

COOPI applique une politique de tolérance zéro à tout cas lié au PSEA et aux actes de mauvaise conduite de son staff et de ses partenaires. Aucun frais de délocalisation, de transport, d’hébergement ou autre ne sera pris en charge par l’organisation. Toute communication (SMS ou appel) vous demandant de l’argent sous prétexte que vous avez été retenu(e) pour un poste chez COOPI est frauduleuse et ne provient pas de COOPI. COOPI ne demande aucun paiement dans le cadre de ses recrutements. Les dossiers incomplets ne seront pas pris en compte.