Management Services Officer – Field Support
Job Description
DEADLINE FOR APPLICATIONS11 March 2026-23:59-GMT+01:00 West Africa Standard Time (Kinshasa)
WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.
ABOUT WFP
The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.
At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP’s values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.
To learn more about WFP, visit our website: https://www.wfp.org and follow us on social media to keep up with our latest news: YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.
WHY JOIN WFP?
- WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.
- WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.
- WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.
- A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.
- We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).
CONTEXTE:
Le Chargé de l’Appui aux Bureaux de Terrain jouera un rôle clé dans le renforcement des opérations des Services de Gestion (MS) dans les différents bureaux de terrain. Le poste garantit un appui technique cohérent, le suivi des recommandations d’audit, l’amélioration de la conformité et un meilleur niveau de prestation de services conformément aux normes du PAM. Le rôle soutient également la mise en oeuvre du Plan Stratégique Pays (CSP), les initiatives d’efficacité opérationnelle et l’adoption d’outils et de systèmes innovants.
TITRE DU POSTE: Chargé des Services de Gestion
TYPE DE CONTRAT: Contrat de service (SC8)
UNITÉ / DIVISION: Administration
LIEU D’AFFECTATION (Ville, Pays): Kinshasa, République démocratique du Congo
DURÉE: 12 mois
RESPONSIBILITIES PRINCIPALES
A. Plannification, Coordination, et Appui Operationnel
• Contribuer à la préparation des composantes MS du CSP et de la planification annuelle des ressources, en veillant à l’alignement avec les stratégies et priorités opérationnelles du PAM
• Appuyer le développement et la mise en oeuvre des plans annuels fonctionnels, politiques, procédures, normes et systèmes visant à améliorer la prestation de services dans les bureaux de terrain.
• Compiler et analyser les données opérationnelles pour soutenir la planification, la prise de décision et le suivi des performances.
• Contribuer à l’identification des besoins en ressources pour améliorer l’efficacité, la rentabilité et la rapidité des opérations MS.
B. Appui aux bureaux de terrain et conformité
• Fournir un appui direct aux missions de terrain, documenter les lacunes opérationnelles et proposer des actions correctives dans les domaines tels que les installations, la flotte, l’ingénierie, l’OSH et l’administration générale.
• Assurer le suivi de la mise en oeuvre des recommandations d’audit et des plans d’action au niveau des bureaux de terrain.
• Garantir l’application cohérente des normes et procédures MS dans tous les bureaux.
• Appuyer les points focaux (MS et TEC) dans la réalisation des inventaires physiques, la vérification des actifs et les contrôles de conformité.
C. Engagement des parties prenantes et coordination
• Maintenir des relations de travail efficaces avec les parties prenantes internes, les autres agences des Nations Unies, les entités gouvernementales et les prestataires de services afin d’assurer l’échange d’informations et l’alignement opérationnel.
• Contribuer aux initiatives inter-agences dans le cadre de la Réforme des Nations Unies visant à améliorer la qualité des services et à réaliser des économies.
D. Digitalisation et innovation
• Promouvoir l’utilisation d’outils et d’applications numériques pour améliorer les flux de travail opérationnels et le service aux utilisateurs.
• Collaborer avec des experts techniques pour adopter des technologies innovantes améliorant l’efficacité MS et la précision des données.
E. Renforcement des capacités
• Contribuer à la conception et à la mise en oeuvre d’initiatives de formation visant à renforcer les capacités du personnel du PAM et des partenaires sur les politiques, procédures, systèmes et normes MS.
• Fournir des orientations aux points focaux de terrain sur les processus administratifs et opérationnels.
F. Préparation et réponse aux urgences
• Suivre les procédures standard de préparation et de réponse aux urgences afin d’assurer le déploiement rapide des ressources MS dans les zones affectées.
• Appuyer les bureaux de terrain dans le maintien de la disponibilité opérationnelle des installations, de la flotte et des systèmes administratifs pour la réponse d’urgence.
• Exécuter toute autre tâche requise.
EXPÉRIENCES SOUHAITÉES POUR LE POSTE
• Avoir une expérience et/ou une formation dans au moins un domaine des Services de Gestion (gestion des actifs, installations, flotte, voyages, etc.).
• Avoir une expérience dans l’analyse de données, tendances et indicateurs de performance.
QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES MINIMALES
• Expérience :
Au moins un (1) an d’expérience professionnelle post-universitaire en administration ou dans un domaine connexe.
•Éducation :
Diplôme universitaire avancé en administration des affaires/publique, ingénierie, finances ou logistique, ou diplôme universitaire de premier cycle avec trois années supplémentaires d’expérience pertinente et/ou formations.
• Langues :
Maîtrise (niveau C) du français et de l’anglais (niveau B).
