Import-Export Operations Officer

Job Description

Equity Banque Commerciale du Congo (Equity BCDC) recrute un(e) Import-Export Operations Officer pour renforcer son équipe de Supply Chain Management à Kinshasa. Le poste est consacré au pilotage et à la coordination des opérations douanières liées aux importations et exportations de la banque. La personne recrutée assurera notamment le suivi des dossiers de dédouanement, la conformité des documents, la coordination avec les transitaires et les autorités douanières ainsi que le suivi des coûts, délais et performances des opérations. Il s’agit d’un poste en CDI, au grade de Chef de Bureau. Les candidatures doivent être transmises au plus tard le 17 septembre 2026.

Informations clés

À propos d’Equity BCDC

Equity Banque Commerciale du Congo S.A. fait partie du Groupe Equity, présent dans plusieurs pays africains, notamment au Kenya, au Rwanda, en Ouganda, en Tanzanie, au Soudan du Sud et en République démocratique du Congo.

En RDC, Equity BCDC propose des services bancaires destinés aux petites et moyennes entreprises, aux grandes entreprises et aux particuliers. La banque met également l’accent sur le développement économique et la création d’opportunités pour les populations africaines.

Le rôle de l’Import-Export Operations Officer

Le titulaire du poste contribue à la gestion et au pilotage des opérations douanières liées aux importations et exportations de la banque.

Son travail consiste notamment à s’assurer que les marchandises et les documents associés respectent les exigences réglementaires, tout en permettant un traitement efficace des opérations. Il travaille avec plusieurs interlocuteurs : transitaires, agents en douane, autorités portuaires, DGDA, OCC, BIVAC, DGRAD et autres organismes concernés.

Le poste comporte également une dimension de supervision, de suivi des performances et d’amélioration des processus logistiques et douaniers.

Principales responsabilités

L’Import-Export Operations Officer sera notamment chargé de :

• superviser et coordonner les opérations de dédouanement liées aux importations et exportations de la banque ;
• préparer, contrôler et soumettre les documents nécessaires aux formalités douanières, notamment les factures, connaissements, AWB, certificats et attestations ;
• suivre les dossiers de dédouanement auprès des transitaires, des agents en douane et de la DGDA ;
• veiller au respect des exigences réglementaires et douanières ;
• collecter, vérifier et consolider les documents nécessaires à l’obtention de la mainlevée des marchandises ;
• anticiper, analyser et résoudre les problématiques douanières complexes afin de réduire les délais de dédouanement ;
• garantir l’exactitude et la cohérence des informations transmises aux autorités douanières ;
• coordonner les activités des agents de dédouanement, notamment la répartition des tâches, le développement des compétences et le contrôle de la qualité ;
• assurer le suivi en temps réel des flux d’importation et d’exportation ;
• maintenir à jour les rapports et outils de suivi logistique ;
• produire des reportings sur les coûts, les délais et les performances douanières ;
• assurer une veille sur les évolutions de la réglementation douanière, fiscale et tarifaire ;
• développer des relations de travail avec la DGDA, les transitaires, les agents en douane, les autorités portuaires et les autres parties prenantes ;
• superviser la préparation, la vérification, la sécurisation et l’archivage des documents douaniers et logistiques ;
• assurer la gestion et la fiabilité de la base de données des opérations douanières ;
• mettre en place des mécanismes de veille et de gestion des risques liés aux opérations d’import-export ;
• suivre et analyser les coûts opérationnels et proposer des mesures d’optimisation ;
• coordonner les audits liés aux opérations logistiques, aux stocks, aux inventaires et aux entrepôts ;
• veiller au respect des accords de niveau de service (SLA) et au suivi des indicateurs clés de performance (KPI) ;
• contribuer à l’automatisation, à la digitalisation et à l’amélioration continue des processus logistiques et douaniers ;
• préparer les rapports de gestion mensuels et périodiques sur les performances, les délais, les coûts et la conformité des opérations.

Profil recherché

Pour être considéré pour ce poste, le candidat doit :

• être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau Bac+5 au minimum en économie ou dans un domaine similaire ;
• justifier d’au moins 5 années d’expérience dans la gestion des importations et exportations ainsi que dans le dédouanement, de préférence dans une banque ou une multinationale ;
• disposer d’une certification professionnelle, qui constitue un atout important ;
• maîtriser couramment le français ;
• avoir une bonne connaissance de l’anglais, considérée comme un atout majeur.

Compétences recherchées

Ce poste demande une bonne maîtrise des opérations d’import-export et des procédures douanières. Le candidat doit également être capable de suivre plusieurs dossiers simultanément, de contrôler des documents avec précision et de travailler avec différents partenaires institutionnels.

Une expérience dans un environnement bancaire ou multinational peut constituer un avantage compte tenu de la nature des opérations et du niveau de conformité attendu.

Ce que cette opportunité peut apporter

Ce poste offre une expérience intéressante pour un professionnel souhaitant évoluer dans les domaines de la supply chain, du commerce international, de la logistique et des opérations douanières.

Le poste permet notamment de travailler directement avec les acteurs de la chaîne import-export et avec plusieurs autorités et organismes intervenant dans le dédouanement en RDC. La fonction comporte aussi des responsabilités de coordination, de suivi des performances, de gestion des risques et d’amélioration des processus.

Comment postuler

Les candidats intéressés doivent envoyer leur candidature au Directeur des Ressources Humaines d’Equity BCDC S.A. à l’adresse :

recruitment@equitybcdc.cd

La candidature doit être envoyée au plus tard le 17 septembre 2026.

Le dossier doit comprendre :

• une lettre de motivation ;
• un CV détaillé en français ;
• les coordonnées de trois personnes de référence, avec leur nom, fonction, adresse électronique et numéro de téléphone ;
• une copie de la carte de demandeur d’emploi délivrée par l’ONEM.

L’intitulé du poste doit être indiqué dans l’objet du courrier électronique.

Attention : Equity BCDC précise qu’aucun paiement, pot-de-vin, commission ou frais de dossier n’est demandé dans le cadre de son processus de recrutement. Les candidats doivent rester vigilants face aux personnes qui pourraient se faire passer pour des représentants de la banque. Les candidatures féminines sont fortement encouragées.